Quale procedura di rientro devo seguire?
DOA / DIFETTOSO ALLA CONSEGNA:
Sostituire prodotti rivelatosi guasti entro i primi 30 giorni e considerati quindi Difettosi alla consegna (DOA)
Maggiori informazioni / Richiedere un DOA Continua
 
SOSTITUZIONE ANTICIPATA DI HARDWARE:
Per prodotti eleggibili in garanzia che sono stati registrati
Maggiori informazioni / Richiedere una Sostituzione Anticipata di HardwareContinua
 
RESTITUZIONI IN GARANZIA:
Inviare prodotti 3Com per riparazione / sostituzione in Garanzia
Maggiori informazioni / Richiedere una Restituzione in GaranziaContinua
 
RESTITUZIONI FUORI GARANZIA:
Inviare prodotti fuori garanzia 3Com per una riparazione a pagamento.
Maggiori informazioni / Richiedere una Restituzione fuori Garanzia Continua
 
 Incerti sulla Procedura da seguire?

Se il prodotto ha meno di 30 giorni di vita vi preghiamo di seguire la Procedura DOA
Se il prodotto ha piu' di 30 giorni di vita vi preghiamo di registrarlo su eSupport per controllarne la garanzia
Se il prodotto e' in garanzia potete richiedere una RMA (Autorizzazione al Rientro del Materiale) slezionando "Submit Return Material Authorisation" e seguendo le istruzioni online.
Se il prodotto e' fuori garanzia vi preghiamo di ritornare su questa pagina e richiedere una Restituzione fuori Garanzia.

Alternativamente, potete contattare 3Com per maggiori informazioni. Email 3ComTelefono